Artikel Terbaru Machine Learning

Terdapat 286 Artikel Machine Learning

Ilustrasi Conversational AI

Conversational AI: Masa Depan Layanan Pelanggan Serba Otomatis

Pengetahuan Dasar

|

  • 2 hari yang lalu

Conversational AI semakin menjadi tulang punggung layanan digital modern. Teknologi ini memungkinkan chatbot dan asisten virtual berinteraksi layaknya manusia—menjawab pertanyaan, memberi rekomendasi, hingga mendukung layanan pelanggan 24/7. Perusahaan dari berbagai sektor mulai beralih ke sistem otomatis ini untuk meningkatkan efisiensi, kepuasan pelanggan, dan skala bisnis secara lebih cepat.