GoTo Perkenalkan Dira, Asisten Suara untuk Permudah Transaksi

Grup GoTo, perusahaan induk dari Gojek dan Tokopedia, baru saja memperkenalkan inovasi terbarunya yaitu Dira by GoTo AI. Dira adalah asisten suara berbasis teknologi Artificial Intelligence (AI) yang dirancang khusus untuk pengguna di Indonesia. Asisten suara ini diharapkan dapat mempermudah pengguna dalam menjalankan berbagai transaksi di aplikasi GoPay dan akan segera diperluas ke aplikasi Gojek.

Inovasi Lokal untuk Kemudahan Transaksi

Dira, yang merupakan singkatan dari Dikte Suara, saat ini telah tersedia bagi sebagian pengguna aplikasi GoPay dan secara bertahap akan diperluas untuk seluruh pengguna. Asisten suara ini didesain untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, memungkinkan mereka melakukan transaksi dengan lebih cepat dan mudah menggunakan perintah suara dalam Bahasa Indonesia.

Hans Patuwo, Chief Operating Officer GoTo, menyatakan bahwa peluncuran Dira adalah hasil dari pemahaman mendalam perusahaan terhadap kebutuhan dan budaya Indonesia. "Lahirnya solusi dari produk dan layanan GoTo berasal dari pemahaman kami yang sangat mendalam tentang Indonesia, dan ini juga tercermin pada GoTo AI," ujar Hans, dikutip dari Infokomputer. Ia menambahkan bahwa Dira bukan hanya memberikan manfaat langsung bagi pengguna, tetapi juga menjadi dasar bagi pengembangan inovasi AI GoTo di masa depan. 

Kemudahan dan Efisiensi

Salah satu keunggulan utama Dira adalah kemampuannya untuk mempersingkat durasi transaksi di aplikasi GoPay. Misalnya, untuk membayar tagihan BPJS kesehatan yang biasanya memerlukan beberapa kali tap dan scroll hingga mencapai halaman pembayaran, dengan Dira, pengguna hanya perlu satu kali tap dan memberikan perintah suara. Ini tentunya menghemat waktu dan usaha, serta memberikan kenyamanan lebih bagi pengguna.

Dira juga memudahkan navigasi fitur di dalam aplikasi GoPay. Pengguna dapat mengakses berbagai fitur tanpa perlu mencari manual di halaman utama aplikasi. Cukup dengan mengakses ikon mikrofon di pojok kanan atas halaman utama GoPay, pengguna dapat langsung memberikan perintah suara untuk melakukan transaksi yang diinginkan. Selanjutnya, pengguna akan diarahkan ke halaman transaksi terkait, membuat seluruh proses menjadi lebih efisien.

Berbagai Transaksi Dapat Dilakukan dengan Dira

Beberapa transaksi yang dapat diakses melalui Dira antara lain membayar tagihan listrik, transfer uang ke bank atau sesama pengguna GoPay, membeli pulsa, mengganti PIN, dan banyak lagi. Dengan dukungan perintah suara, pengguna dapat menyelesaikan berbagai transaksi dengan lebih cepat dan mudah.

Meski demikian, keamanan tetap menjadi prioritas utama. Sesuai dengan standar keamanan aplikasi GoPay, setiap transaksi yang dilakukan melalui Dira tetap memerlukan autentikasi tambahan seperti PIN dan verifikasi biometrik (sidik jari atau pengenalan wajah). Tanpa verifikasi lebih lanjut, pengguna tidak akan dapat menyelesaikan transaksi apa pun, sehingga keamanan data dan transaksi tetap terjaga.

Masa Depan Inovasi GoTo AI

Peluncuran Dira merupakan salah satu langkah strategis GoTo dalam mengembangkan teknologi AI di ekosistem layanan mereka. "Dira merupakan salah satu dari inovasi utama dari GoTo AI dan akan terus dikembangkan seiring dengan peningkatan kemampuan kecerdasan buatan AI di seluruh layanan ekosistem GoTo," jelas Hans. 

Dengan adanya Dira, GoTo menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dan memberikan solusi yang relevan serta bermanfaat bagi masyarakat Indonesia. Asisten suara ini diharapkan dapat menjadi landasan bagi pengembangan fitur-fitur AI lainnya yang lebih canggih di masa depan, meningkatkan kenyamanan dan efisiensi dalam penggunaan layanan digital sehari-hari.

Kehadiran Dira merupakan bukti nyata dari kemampuan GoTo dalam memanfaatkan teknologi AI untuk memberikan nilai tambah bagi penggunanya. Dengan terus berinovasi, GoTo tidak hanya memperkuat posisinya sebagai pemain utama di industri teknologi Indonesia, tetapi juga berkontribusi dalam membentuk masa depan digital yang lebih cerdas dan efisien bagi masyarakat.